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Pro Contact 2013, le gestionnaire des relations clients et prospects

Pro Contact 2013, le gestionnaire des relations clients et prospects Le logiciel Pro Contact 2013 appartient à la famille des applications de gestion de la relation client (GRC), ou plus communément connue sous son anglicisme Customer Relationship Management (CRM). Il est destiné aux professionnels pour faciliter et optimiser les tâches de gestion client au sein d’une entreprise. Grâce à son interface, clients et entreprises peuvent suivre les échanges effectués (appels entrant/sortant, email, etc.) ainsi que les tâches devant être effectuées. Pro Contact permet aussi d’effectuer des campagnes d’emailing qui peuvent s’avérer être une tâche fastidieuse pour les entreprises. D’ailleurs, il s’adresse spécialement aux PME, PMI, auto-entrepreneurs, EIRL et PME. Lire la suite →